この規約（以下「本規約」といいます）は、「有限会社ゴッドキッズ」（以下「当社」といいます）が運営する「TOYBOX」（以下「店舗」といいます）において提供するレンタル衣装（以下当社が貸し出す物品を総称して「TOYル品」といいます）及びそれに付帯する役務の提供（以下「本サービス」といいます）、並びに本サービスに関して当社が運営するWebサイト、SNS等のインターネットを利用したご案内（以下総称して「当社Webサイト」といいます）を利用するすべてのお客様「以下「お客様」といいます」と当社の間における利用規約を定めるものです。
1. 規約への同意
1)お客様は、法人であるか個人であるか、有償サービスを利用しているか否か、利用者の帯同のみであったか否かを問わず、本サービス又は当社Webサイトを利用し、若しくは店舗への入店のいずれかがなされた時点をもって、本規約に同意したものとみなします。
2)本規約はインターネット上に公示されていることをもって、当社Webサイト以外の経路（直接の来店や電話での予約を想定するが、それに限らない）によって本サービスを予約・利用した場合においても、同意したものとみなします。
3)本規約は、当社従業員の口頭説明、店内での告知及び当社が運営責任を有さないWebサイト等での案内に優先するものとし、万が一紛争が発生した場合は、本規約をもってその解決にあたるものとします
2. 規約の変更
1)当社は必要に応じて本サービスの目的の範囲内において本規約を変更することがあります。
2)当社が本規約を変更する場合は、変更後の内容及び効力発生日を本規約又は当社Webサイトに記載、若しくは当社が妥当と考える方法によりお客様に周知するものとし、変更後の本規約は、効力発生日からその効力が生じるものとします。
3. 予約及びキャンセル
1)お客様の当社Webサイトによる予約は、お客様の予約申し込みを当社が承諾した時点で成立するものとします。当社又はお客様の通信状況や不注意により予約受領の通知を受信できない場合においても、同様とします。
2)お客様が予約成立後、当該予約のキャンセルを希望する場合は、以下の手続きでキャンセルの申請をしてください。
・予約後～前日：当社Webサイトのメッセージ機能よりキャンセルの旨をご連絡
・当日：お電話にてご連絡
万が一、当社Webサイトでの申請ができない場合は、お電話にてキャンセルの旨を当社従業員に申請をしてください。
3)キャンセルの場合は、利用プランにより次のキャンセル料が発生いたします。
ロリータレンタルプラン
・利用日の14日前～3日前 ご予約料金の30%
・利用日の2日前～前日 ご予約料金の50%
・利用日当日 ご予約料金の100%
4)前項の定めに関わらず、臨時休業等当社都合によるもの、自然災害等当社がやむを得ない事情と判断する理由によるキャンセルについては免責となります。なお、体調不良や怪我によるものはお客様都合と判断いたします。免責に該当する場合は、キャンセル理由を当社Webサイトよりご連絡、またはお電話にてご連絡ください。
5)お客様が予約又はキャンセルにあたり通信等に生じた費用は、すべてお客様負担となります。
6)利用日又は利用内容の変更については、当社が合理的な範囲での変更、又は汲むべき事情と判断しない場合においては、すべてキャンセルに準ずるものとします。また、日程変更をされた場合、変更後のキャンセルは、キャンセル申し入れ日に関わらず、一律ご予約料金の100%のキャンセル料を承ります。
4. サービスの提供
1)本サービスの提供日、提供時間は、当社Webサイト等に記載の通りとします。本サービスの提供日、提供時間が変更になる場合は、当社が妥当と考える方法によりお客様に周知するものとします。
2)本サービスの利用料金は、当社Webサイトに記載の通りとします。本サービスの利用料金はプランにより変動することがあります。当社Webサイトを通じて予約申し込みをした場合においても、来店時のお客様の選択により利用料金が変動することがあります。本サービスの利用料金が変更となる場合、当社はその予告を必要としません。
3)本サービスの利用料金の支払いは、利用日に現金、クレジットカード又は電子決済でのお支払いをいただきます。利用できるクレジットカード及び電子決済については、店舗及び当社Webサイトにて周知いたします。なお、通信状況等によりクレジットカード又は電子決済が利用できない場合がございます。その場合は、現金でのお支払いをお願いいたします。
4)妊娠中の方が本サービスを利用される場合は、利用日に来店された際に当社従業員にその旨をご申告ください。
申告なく本サービスを利用したことにより生じた事態について、当社はそのいかなる責任も負いかねます。
5)本サービスにおいて使用する衣装・小物類、及びヘアセットに使用する器具等はすべて使用済みであり、新品であることを保証するものではありません。摩耗、劣化、汚損については、当社が正常な着用に著しく支障があると判断する場合に限り交換を行い、いずれの場合においても補填、返金はできません。
6)本サービスは女性専用となり、男性のご利用はできません。
5. 利用の制限・拒否
1)当社は、次のいずれかに該当するお客様について、予約の成立後であったとしても本サービスの利用をお断りします。
① 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第 77 号。以下「法」といいます)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」といいます)に所属する者、及びその活動を助長し又はその運営に資することとなると認められるとき。
② 店舗又は従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝等、威圧的行為を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき、またかつて同様な行為を当社運営であるか否かを問わず店舗で行ったと認められるとき。
③ 他のお客様に著しく迷惑を及ぼすおそれがあるとき、又は著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
④ 過度に泥酔されているとき。
⑤ 明らかに伝染病にかかっている場合、又はその他、感染により罹患する恐れのある疾病にかかっている場合。
⑥ 予約・契約の内容（使用目的）がお申し込み時と異なり、明らかな虚偽の申請をしたとき。
⑦ 本規約への同意を拒否されたとき、又は当社が本規約に反すると判断したとき。
⑧ 男性のご利用
⑨ その他、法令又は公序良俗に反すると認められるとき。
2)当社は、原則として本サービス利用時のお荷物のお預かりはお断りしております。更衣室内に荷物スペースを設けておりますが、そちらを利用した場合のトラブルに関しては責任を負いかねますので予めご了承ください。
3)当社は、お客様の身体的特徴により、本サービス提供の断念、貸し出す衣装の種別、サイズ等の制限又は利用する更衣室の指示をする場合がございます。これは着替えの可否、衣装類の保全及び他のお客様への配慮に基づく合理的な判断によるものであり、お客様に対する差別を意図するものではございません。
6. 禁止事項
1)お客様は次に定める行為を一切行ってはならないものとします。これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者はすべての損害額を賠償しなければなりません。
①レンタル品の転貸、使用貸借等の行為
②レンタル品の譲渡、質入、その他の担保権設定等の行為
③レンタル品を使用しての違法行為
④レンタル品を使用しての公序良俗に反する行為
⑤他の利用者、他の利用者以外の第三者又は当社に迷惑、不利益、損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為⑥店内での公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為又はそれらの恐れのある行為
⑦虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を発信する行為
⑧当社Webサイトのサーバーの不正使用又は改竄等の行為
⑨その他、当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為
7. 免責事項
1)当社は、本サービスについて次の事由によりお客様又は第三者に直接、間接を問わず不利益が生じた場合において、その責を負いません。
①混雑等の理由より生じた本サービス提供の遅延が生じたとき
②天候不順、災害、戦争争乱、イベント等による交通規制、疫病の発生等の当社の責によらず休業又は営業時間の変更をせざるを得ないことにより、お客様への本サービスの提供ができないとき
③当社が当社Webサイト等において画像掲載する商品が在庫状況等により、利用できないとき
④衣装、小物類、ヘアセット等が、嗜好的価値観によりお客様の想定と異なるとき
⑤市販（業務用を含む）される洗剤、アルコール、除菌消臭剤により生じた肌荒れ、発疹、感染症等の罹患が生じたとき
⑥衣装、小物類、ヘアセット等の施術中に、通常想定される範囲を超えて身体を動かしたことによりお客様の身体又は物品に事故が生じたとき
⑦当社の故意又は重過失によらず店舗内においてお客様の身体又は物品に事故が生じたとき
⑧その他、当社の責によらず損害が生じたとき
2)当社は、お客様の荷物預りは衣類を想定しております。次の事由により生じた物品の滅失、毀損について、その責を負いません。
①本規約5-2)に定める物品が含まれることをお客様が申告しなかったとき
②衣類と同等の注意をもって管理したとき
③軽微な破損（擦り傷・切り傷・へこみ・汚れ）が生じたとき
④お客様による他のお客様の預かり荷物と取違いが生じたとき
⑤管理者としての義務を履行したに関わらず紛失、盗難が生じたとき
⑥火災、天災、戦争争乱により滅失、毀損が生じたとき
⑦その他、当社の責によらず滅失、毀損が生じたとき
3)本サービスの利用により、お客様又は第三者に損害が生じ、その賠償責任を当社が負う場合においても、その賠償責任は実損額を上限とし、副次的に生じた損害（電子機器における内部データを含む）、逸失利益についてはその責を負いません。
4)当社では荷物の預かりサービスは行っておりません。荷物スペースを設けておりますがスペースを利用した場合の一切のトラブルについてはその責を負いません。お荷物はお手回りで管理するようにお願い致します。
5)予約時に取り置きした衣装、小物類が利用できない場合において、当社の責によらない場合は、当社はその責を負わず、当社の過失による場合は、予約時にお支払い済みの料金の返金を賠償責任の上限とします。
8. 返却・延滞
1)本サービスの返却時間は、利用開始より3時間以内とします。利用時間を過ぎた場合は30分毎に5000円の追加料金をいただきます。
2)返却時にレンタル品に汚損、破損があった場合には、お客様に修繕費をご負担いただきます。返却後3日以内に発見された汚損、破損についても同様とします。
3)本サービスの利用中に、レンタル品について第三者差し押さえ、または権利主張の発生の恐れがある場合、直ちに当社に連絡するものとします。この場合、利用者都合による本サービス利用契約の解除とみなします。
9. 個人情報の取扱い
1) 当社は、サービスの適切な提供を目的として、サービスのお申込み等でお預かりした個人情報、または店頭での書類記入を通してお預かりした個人情報を収集します。
2) 収集した個人情報は、本サービスの提供、当社及び当社グループ会社の営業活動に限り使用されます。但し、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合には、これに応じてご本人様の許可なく情報を開示させていただくことがあります。
3) 収集した個人情報は、収集目的が消失した時点で適切に破棄されます。
10. 知的財産権
1) 当社Webサイト、店内のポスター・チラシ、SNSに掲載された画像等の著作権は、すべて当社に専属的に帰属します。また、本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権はすべて当社に帰属します。
2) 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載、その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
3) 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、当事者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。
11. 反社会的勢力の排除
1)当社は、お客様が次の各号いずれかに該当する場合には、なんら催告をすることなく予約の解約、利用の拒絶ができるものとします。その場合において、当社は当該お客様に対し一切の損害賠償義務を負担しません。但し、この規定は当社から当該お客様への損害賠償の請求を妨げるものではありません。
①暴力団、暴力団構成員、準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他の反社会勢力（以下「反社会勢力」といいます）である場合又は反社会勢力であった場合
②自ら又は第三者を利用して、当社に対し、詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いるなどした場合
③当社に対して、自身が反社会勢力である旨を伝え、又は自身の関係者が反社会勢力である旨を伝えるなどした場合
④自ら又は第三者を利用して、当社の名誉や信用等を毀損し、又は毀損するおそれのある行為をした場合
⑤自ら又は第三者を利用して、当社の業務を妨害した場合、又は妨害するおそれのある行為をした場合
2)当社は、お客様が前項各号に該当することの疑念が生じた場合には、当該お客様に対して当該疑念に対する弁明のための資料等を請求することができるものとします。当該請求を受けた利用者がこれを拒んだ場合、当社は、前項に定める措置をとることができるものとします。
12. 準拠法及び管轄
1) 本規約の準拠法は、日本法に基づくものとします。
2) 本サービスの利用にあたり生じた紛争について、お客様と当社は互いに誠実にその解決にあたるものとし、それをもってしても解決できない場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
附則
2025年7月5日制定・施行
本規約は日本語を正文として書かれたものです。本規約の翻訳版と日本語版に相違がある場合は、日本語版が優先されるものとします。